Hinweis:
• Zu den jeweiligen Behandlungspreisen kommen Fahrtkosten für jeden gefahren Kilometer hinzu!
• Für Beratungstermine rund ums Tier stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Bei Neupatienten grundsätzlich nur Barzahlung/ PayPal , bei Stammpatienten Zahlung auch auf Rechnung möglich, nach Absprache.
Sofern die Leistung nicht gegen Barzahlung erbracht wurde, sind sämtliche Rechnungen umgehend nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.
Als Zahlungsziel werden drei Werktage nach Erhalt der Rechnung gesetzt.
Obwohl der Kunde bei Überschreitung der Zahlungsfrist sofort in Zahlungsverzug kommt, wird eine einzige Mahnung versendet, die mit einer Mahngebühr von 5,00€ dotiert ist, auch hier ist das Zahlungsziel ohne Abzug 3 Tage, bei Nichteinhaltung erfolgt Weitergabe an ein Rechtsanwaltsbüro, dessen Kosten vom Kunden (Patientenbesitzer) zu tragen sind.

RÜCKTRITT BEI HAUSBESUCHEN
Da eine Abrechnung der Entfernungskilometer anteilig erfolgt und der Rücktritt eines Kunden somit erhebliche Mehrkosten bei anderen, in die Reiseroute eingeplanten Kunden verursachen würde, ist der Rücktritt ausdrücklich ausgeschlossen. Tritt der Kunde trotzdem zurück, werden ihm diese Mehrkosten zuzüglich einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,- Euro in Rechnung gestellt.
Die Absage eines Termins ist 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.
Ausgenommen von dieser Regelung sind wichtige, unverzüglich mitzuteilende und nachzuweisende Gründe in Form höherer Gewalt (Tod des Tieres, etc.) nach BGB.

FAHRT- & REISEKOSTEN
Fahrtkosten werden grundsätzlich anteilig als Entfernungskilometer, d.h. als Entfernung der einfachen Fahrtstrecke berechnet.

BERATUNGEN
Beratungen, schriftlich, per Email, per SMS, fernmündlich werden mit der entsprechenden Gebührenziffer in Rechnung gestellt. Dies muss vorher nicht ausdrücklich erwähnt werden, da es sich hier um einen "Zeitaufwand bzw. Kostenaufwand" handelt. Dies bitte ich zu bedenken wenn außerhalb eines Termins Fragen gestellt werden.
Sollten Sie meine Leistungen außerhalb meiner Sprechzeiten in Anspruch nehmen, erlaube ich mir 50% Aufschlag zu erheben.

Sonn-, Feiertage oder im Bereitschaftsdienst
Sollten Sie meine Leistungen an Sonn- und Feiertagen in Anspruch nehmen, erlaube ich mir 100% Aufschlag zu erheben.
Weitere Untersuchungsverfahren und Preise auf Anfrage.

Sprechzeiten
nur nach telefonischer Absprache